誉满全球的著名微软公司创始人比尔?盖茨说过:“微软离破产永远只有18个月”。
海尔集团董事局主席张瑞敏说过:“我每天的心情都是如履薄冰,如临深渊”。
华为有限公司总裁任正非说过:“华为总会有冬天,所以准备好棉衣,比不准备好”。
由此可见,在当下这个媒体审判与司法并存的时代,即使成功的企业家也同样具备较强的危机意识。危机管理,犹如刀尖上的舞蹈。在新闻媒体和监管部门的双重施压下,企业任何一个微小的疏忽,都可能会导致无法挽回的灾难。媒体是危机爆发的途径,也是危机控制的关键;媒体可以把你碰上天堂,也可以把你顷刻间打入地狱。媒体好比是典型的双刃剑,挥舞得好,可以击退危机的侵袭;挥舞得滥,则会伤害自身,陷入更深的危机。
7月3日、4日,著名媒体与新闻研究专家李希光、著名公关与危机管理专家游昌乔亲临世纪管理名家讲堂,为近两百位企业高管学员深度解析危机管理与媒体应对。对于企业经营决策者而言,当突发事件发生时,如何成功地识别与预控危机,如何借力传媒,转“危”为“机”,都将成为增强企业核心竞争力的良好契机,有助于增加外界对企业的了解,降低企业经营成本,扩大市场占有率。两位资深的媒体专家向我们全面解析了近几年企业处理公关危机比较成功或失败的几大经典案例,深度解析了新兴媒体关系的基本特质和管理技巧,帮助我们塑造良好的公众形象,提升品牌美誉度。概括如下:
了解突发事件处置和媒体应对的前沿理论和方法,获得启发性思考;
通过典型案例的深入研讨,对比自己的突发事件处置和媒体应对情况;
了解新兴媒体的应对技巧,及其为品牌建设所带来的机遇和挑战;
通过实战演练体验可以悔棋的决战,实战专家为您答疑解惑、传授经验。
两天的课程中,既有丰厚的理论,又有实操的技能和方法,更有精彩的案例解析,为学员营造了一场企业管理者的饕餮盛宴。同时也深刻领悟到:在危机尚未来临前预测危机,在危机处于萌芽状态时发现危机,在危机带来危害时消除危机,甚至在危机中发现机会,驾驭危机,利用危机。只有这样,我们的企业方能化险为夷、立于不败之地。