新产品规划与客户需求分析课程

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新产品规划与客户需求分析课程

来源：本站原创点击数：录入时间：07-08-03 16:54:46

    • 中国大陆首个“新产品定义”培训课程
    • 最先向中国企业披露跨国公司在新产品定义,规划管理与市场推广领域的成熟经验
    • 国际一流跨国公司在过去几十年中已经总结出一套行之有效新产品规划与创新管理规范

课程特色

    1、一套切实可行, 完整的新产品设计开发流程 -- 从创意产生，产品概念的测试，产品定义，产品研发到产品上市推广；
    2、以客户需求作为驱动力的新产品开发工具和方法 -- 基于语义学，人类学，社会学，心理学和文化原型分析，了解和预期客户需求的定性定量研究方法和工具，如产品概念测试，焦点组访谈，客户回馈系统；
    3、产品创新各阶段实用的，可测量和可考评的方法 -- 如新产品市场前景评估，销售预测，产品定价和财务分析；
    4、跨国公司新产品开发实例和最佳实--新产品定义开发和投放市场课程案例讲解和分析

适合对象

企业总经理、营销总监、新产品研发部经理、产品经理、市场经理等。

精彩讲师

汪立耕：
    1996年由惠普公司资助在密歇根大学商学院接受高级管理培训（AMP），2001年获得中欧国际工商学院MBA学位，美国产品研发和管理协会PDMA会员。
    汪立耕先生在惠普，安捷伦从事过十多年的新产品市场调研,设计开发和新产品上市推广销售工作，具有优秀的新产品创新开发背景和丰富的新产品管理经验：1989年加入惠普公司，参与建立中国惠普研发实验室并作为第一位研究开发工程师被派往美国惠普试验室工作二年。回国后，汪立耕先生作为研发经理负责开发出了数款针对中国通讯市场需求的通讯新产品，获得惠普公司嘉奖。
    自1996年起任惠普全球通讯开关产品的市场经理，汪立耕先生负责公司通讯开关产品的全球市场营销，致力于新产品的创意设计，概念测试，产品定义等产品市场工作及新产品上市推广和新市场开发，成功地在亚洲、欧洲和美国等地组织了新产品的市场调研和推广发布会。
    接受辅导与内训的客户包括联想集团，汉王科技，北大方正，浪潮电子，华为技术，中国网通，搜狐，新浪，TOM，深圳腾讯，荣事达，武汉精伦，民航信息，宇通汽车，TCL空调，美的制冷,美的家电，松下家电，福建实达，康佳股份，玉柴机器，灵图软件，金蝶软件，联想网御科技，中国电信，普天信息等。

课程内容

第一天上午产品管理任务和市场需求驱动的新产品创新开发流程
• 中国企业的产品创新挑战 • 跨国企业产品创新的最佳实践 - 新产品设计开发流程 • 产品管理任务和产品经理角色 • 新产品设计开发流程 - 从创意产生, 产品概念的测试，产品定义，产品研发到产品上市推广 • 产品经理的组织设计和素质模型	• 产品经理的岗位描述和业绩考核 • 产品创意，机会识别，初步市场机会评估 • 练习：产品或服务的特征与利益 (贵州移动的产品或服务) • 练习：产品概念，产品概念评估 (贵州移动的产品或服务) • 案例录像--荷兰飞利浦公司如何创新
第一天下午基于顾客需求的产品概念开发
• 产品概念阶段--洞察市场客户的需求及变化创意的评估及筛选 • 理解客户，象客户一样思考,产品调研与客户需求分析，洞察客户潜在和未来需求，了解细分市场趋势，客户行为分析 • 需求开发的方法论和4维视图--业务，功能，技术，实施 • 产品概念设计的5个流程-了解客户的环境，转化客户理解为客户需求，客户需求分析，产品概念产生和评估筛选 • 基于语义学，人类学，社会学，心理学和文化原型分析的客户需求定性，定量分析；	• 产品概念设计工具和方法 - 客户之声/场景图画(Voice/Image), 姻亲图，优先筛选法，焦点访谈，构想拼图，情景设想，Kano 需求测试 • 客户需求层次 --“抽象之梯” • 练习：“客户的一天”全景拼图－客户面貌情景设想（电信产品） • 案例录像 - 客户需求分析—“手机订餐厅”基于地理位置服务（LBS）的电信服务产品手机订开发 • 案例录像 - 倾听顾客将客户的需求融入到新产品开发中 - LL Bean案例
第二天上午新产品定义--商业计划和关键评估
• 产品管理和产品规划 — “管理三件事，职能六联单” • 产品规划十步法 • 理解业务策略 -- 评估驱动竞争的机制,新产品开发与业务策略一致 • 市场和竞争环境分析--创新的市场环境扫描和竞争者分析 • 产品蓝海战略--创新的10种形式和创新地貌视图	• 新产品价值诉求和产品定位--建立和阐明竞争性的产品差异 • 新产品定义--完整的商业计划, 销售预测(考虑的因数)，定价目标和框架(保护和提高市场分额)，新产品投资回报衡量指标 • 产品组分析和管理--和新产品规划 • 练习：新产品独特的价值诉求 • 练习：新产品创新的环境分析
第二天下午新产品规划的实施
• 新产品的财务目标和分析，财务可行性分析和计算价值的方法 • 产品规划--产品和技术路径图，风险和回报--市场技术关联图 • 新产品上市推广--上市营销策略执行 • 新技术接纳的生命周期 - “跨越裂谷”式的产品营销,双聚焦市场策略，引爆流行--时尚与流行	• 产品生命周期管理的几种方法，产品生命周期管理的决策点和标准 • 本地文化资本和产品创新 • 基于客户体验产品开发和营销, 增加消费者需求方法实施，消费者网上虚拟社区 • 课程总结

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责任编辑：carrie 文章作者：本站