如果把企业模式看作“道”的一种，那么，环境变了，消费者变了，模式也就要发生相应的转型。

　　■文/牛根生

     作者简介：牛根生，蒙牛乳业(集团)有限公司董事长

　　在经济全球化的今天，我认为一个成功的企业，应该注重五种模式的转型。

　　由“一国向全球”转型的采购模式

 每个大企业都是由小企业做起来的，在企业规模很小的时候，视线往往只能在本国内逡巡。但随着企业规模的壮大，一些企业及时转型，把采购触角伸到全球，走上了一条“用全球资源做全球市场”的道路。而另一些企业仍囿于惯性，依然“视线向内”，这将是一种很大的损失。

 蒙牛自创立起主体设备的采购便是全球性的，但像奶罐等一些附属设施的采购则选择了国内招标的模式。今年我们兴建全球顶尖的高智能化生产基地时，决定所有设备均向全球招标，结果，从国际上采购回来的新型奶罐质量更优，价格却只有国内同类产品的2/3！这就是全球采购的力量。

　　对于多数工业企业来说，采购成本都是总成本中最大的一块，因此，打开“全球采购”这扇窗就等于打开一个梦幻般的新世界。通常总成本降低几个百分点，总利润就可以翻一番！

 由独立向联盟转型的研发模式

　　研发是个“种子问题”，带有根本性，在当今国际竞争中，缺乏研发就等于没有竞争力。虽然“官产学研金”相结合的提法由来已久，但我国企业多数在研发上还是遵循着“我的种子由我栽”的自给自足模式。

　　没有研发国际化，就很难有彻底的市场国际化。

 2007年7月22日，蒙牛高科技乳品研究院和高智能生产基地在呼和浩特投入运营。为了打造这个“制高点”，蒙牛相继派出高管团队及专业技术设计人员远赴欧、美、澳、亚4大洲20多个国家进行了实地考察，汇聚了英国剑桥大学、澳大利亚MONASH大学、中国科学院、中国农业大学等16家国际国内乳品技术提供商及科研单位的领先科技，结合蒙牛自身的研发力量，形成了一条国际领先的、完整的研发生产链，开始打造属于中国的“乳业硅谷”。

　　除了企业联姻、产学结合、独家买断，对于弱势企业“拿来主义”式的学习也是研发国际化的路径之一。

　　由营销向“营心”转型的销售模式

 人们常说：“小公司做事，大公司做人”、“做事的公司做不大，做人的公司做不小。”这里所说的“做人”具有宏观意义：不仅包括本企业的人，也包括全社会的人。

　　从全世界的竞争规律看，当两个企业产品质量相当的时候，人们并不在意眼花缭乱的自我推销，但在意你的良心、诚心、爱心，只有那些积极承担社会责任的公司才能赢得人们的尊重——这就是“营心”。

 企业做公益事业的时候常有人问：这是“纯公益活动”还是“营销行为”？我们可以反问他：这两者能够泾渭分明吗？公益行为既造福社会也提升企业品牌，两全其美这有什么错吗？“好人有好报”才是全社会的正义逻辑，这也是好人好事得以可持续发展的基本前提。

 由“范本”向“人本”转型的管理模式

　　定时、定地、定规范，早晚考勤中间督察，框框比效率还重要，管行比管心还重要……曾几何时，这就是全社会的管理“范本”。

　　有些工种离不开“范本”，越是多人协作的越需要程式与框框，因为某一道工序不能运作，其他工序就会窝工。但有些工种独立性很强，越给予弹性越容易出效率，这时候，管行不如管心，管理模式要由范本向人本转移。

　　前几年，我们总部规定办公室不准饮水(发现一次罚一次)，而专门设立了饮水室。这种做法貌似“军纪严明”，却不人性化。盛夏季节人们急匆匆赶来，从温水瓶里倒出开水却马上喝不了，要赔上时间和情绪上的不快；即使是凉开水吧，渴极而饮一大杯，